(Colliers, bracelets, boucles d'oreilles)

Artisanat Pôgwas-artisanat amérindien

Kolipaïo! Bienvenue!

FAQ (Foire aux questions)

Les informations suivantes peuvent être modifiées sans préavis.



Expédition :

Canada, États-Unis, France et Belgique seulement.

Frais d'expédition inclus! Aucune taxe! 

Aucun frais supplémentaire lorsque vous payez votre commande!


Il est possible que vous ayez des frais supplémentaires à payer 

lors de la réception de votre colis (ex:douanes).

Je ne crois pas que celà arrive car je ne suis pas dans la catégorie ''commerciale'' mais si c'est le cas je ne peux en être tenue responsable.


Commandes et mises à jour:

Je fais moi-même les mises à jours de mon site alors dès qu'un article est vendu j'essaie de mettre à jour les informations concernant cet article (disponibilité, quantité en stock, etc.). Alors il est possible que lorsque vous achetez un article la mise à jour n'ai pas encore été faite, malheureusement. Dans ce cas, peu probable mais possible, vous serez alors remboursé pour cet article non disponible seulement et avisé à cet effet, si je le peux, par courriel.


Fourniture:

Toute ma fourniture vient de fournisseurs autochtones et de membres de ma famille et amis chasseurs

qui me donnent ou me vendent des parties (griffes, plumes, etc.) que je dois arranger moi-même (nettoyer, etc.)

Je récupère ce que je peux afin que ca ne ce retrouve pas à la poubelle! 

Une belle façon de respecter et de rendre hommage, entre autres, à l'animal qui nourrit!


*Le cuir avec lequel je confectionne mes bijoux ou autre n'a pas été traité afin de résister à l'eau.*

Donc, je vous recommande grandement de ne pas porter les bijoux sous la douche ou lors d'activité durant lesquelles vous pouvez être en contacte avec de l'eau. Même chose avec les autres articles. Je ne peux être tenue responsable des bris occasionné par l'eau.


Couleur et apparence des articles:

Il est possible que la couleur des articles sur le site et dans la boutique  semble plus claire ou plus foncée qu'elle ne l'est en réalité. La couleur réelle peut différer de ce que vous voyez sur votre écran d'ordinateur. Ceci est dû à l'éclairage, le flash de l'appareil ou votre propre écran.


Quantité d'un même article, disponibilité:

En général, il n'y a qu'un seul article de disponible par code (numéro) .

Vous ne pouvez acheter plus d'un article du même code.

Si un article semblable ou identique est encore disponible dans la boutique, il aura un numéro de code différent. Donc dans votre panier, assurez-vous qu'il n'y ait qu'un (1) inscrit dans la case ''quantité''.

 S'il y a plus d'un article disponible portant le même code, alors le nombre en stock sera inscrit au dessus du prix dans la description de cet article.

Dans ce cas, vous pourrez inscrire la quantité désiré de cet article ne dépassant pas le nombre disponible bien sure.


Prix des articles :

.Les prix sont affiché en dollars canadiens.

.Les prix des articles peuvent changer sans préavis.

.Il n'y a aucune taxe à payer du fait que je ne suis pas considéré 

comme étant un commerce.

Je ne vie pas de mon artisanat car les revenus qui en découlent sont faibles.


Convertisseur de devises: http://www.banqueducanada.ca/taux/taux-de-change/convertisseur-de-devises-taux-du-jour/


Remboursement et retour :

Aucun remboursement ne sera effectué et aucun retour ne sera accepté

sauf dans cette condition:

.J'ai fais une erreur lors de l'envoie du colis et vous ai envoyé le ou les mauvais articles.


*Tous mes articles expédiés sont emballés soigneusement 

afin que le transport à destination se fasse sans trop de risques.


En aucun cas je ne suis tenue responsable des bris provoqué durant le trajet à destination.

Les services postaux en sont les seuls responsables.


Garantis:

Toutes mes confections sont évidemment artisanales donc faites à la main.

Elles ne sont pas ''imbrisables'' et ne sont pas garantie.


Les bijoux sont des bijoux et doivent être traité et manipulé comme tel ce qui veut dire avec délicatesse!

Je vous recommande d'en prendre soin et d'éviter de les porter lors d'activités brusques.

Si un bijoux a été soumis à un stress excessif, il risque de se briser.

Je ne peux offrir aucune garantie sur mes articles parce que je ne peux être 

témoin de ce que vous faites de vos achats.


Soyez certain que je m'assure de la solidité ''raisonnable'' de mes confections!

Je n'aimerais pas moi-même acheter de la piètre qualité alors je n'en vend pas!


Paiements:

Toutes les transactions se font via le site sécurisé de Paypal.

Les chèques ou autres méthodes de paiements ne sont pas acceptés.


*Votre colis sera expédié dans les 7 jours suivant la réception de votre paiement.


À aucun moment vos informations bancaire, 

numéros de cartes de crédits ou autres

me sont divulgué. 

Les transactions (paiements de factures)

se font sur le site Paypal donc avec Paypal et non avec moi.


Pour toutes autres questions, veillez communiquer avec moi 

via le formulaire disponible sur le site ou par courriel 

à cette adresse: [email protected]